30 dagers åpent kjøp. Er du ikke fornøyd, kan du returnere Varmeli innen 30 dager etter at du mottok pakken, og få pengene tilbake. I tillegg har du alltid 14 dagers angrerett etter angrerettloven.
Produktet må returneres rent, uskadet og med kontroll og strømkabel. Kontakt oss før du sender noe, så hjelper vi deg.
Når vi har mottatt og kontrollert returen, sender vi en bekreftelse på e-post. Godkjent refusjon tilbakeføres til den opprinnelige betalingsmåten innen 5 til 10 virkedager.
Har du ikke mottatt refusjonen? Sjekk først bankkontoen din, deretter kortselskapet og banken. Fortsatt ingenting? Kontakt oss på info@varmeli.no.
Reklamasjon. Hvis produktet er defekt eller skadet, har du reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Kontakt oss med ordrenummer, en kort beskrivelse og et bilde, så erstatter vi produktet eller refunderer beløpet.
Returfrakt. Kontakt oss på info@varmeli.no for å starte en retur. Vi sender deg instruksjoner om hvordan og hvor du returnerer varen. Kunden dekker returfrakten, med mindre produktet er defekt eller feil vare er sendt.
Dine bestillinger. Logg inn på kontoen din for å se bestillingene dine og statusen deres.